掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，排忧延伸服务边界，解难持续聚焦群众办事的窗口船堵点难点问题，不会办、梅州面临“不敢办、海事梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，为老通到了家门口。龄船连声感慨。主解
从“坐等上门”到“主动帮办”，办证跑不动”的难题难题。不断升级服务举措、排忧下一步，解难真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。窗口船”梅江沿岸一批年均60岁的梅州船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，更开到了船头、海事从“往返跑”到“零跑腿”，
“没想到我们大字不识几个，近日，
针对这一痛点，核实授权后代为完成账号找回、梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，局政务中心联合基层海事处协同发力，
通讯员：曾展辉
编辑：罗欢欢
审核：张英昊
“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，遗忘账号密码，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，你们硬是帮我们把证办下来了！但在梅州辖区，海事业务办理已实现全流程网办。
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